# Recuperando Pedido Reaberto

Quando reabrimos um pedido o cliente tem a opção de recomeçar o pedido, porem, caso o cliente recomece o pedido e o abandone o pedido **não é mais exibido em** "**Pedidos -> Gerenciar Pedidos**".

Neste momento o pedido fica na listagem de **pedidos abandonados**.

Para recuperar, voltando o pedido para a listagem "**Pedidos -> Gerenciar Pedidos**", clique em "**Pedidos -> Carrinhos Abandonados**" e busque pelo pedido:

![](/files/-M8kxTjshfaZh0WZRgqs)

Na linha do pedido clique em "**Ações -> Retornar Pedido**":

![](/files/-M8kxUglOqR8BNg_0WrH)

Um **alerta será exibido** indicando que o pedido foi retornado a listagem de pedidos concluídos:

![](/files/-M8kxZ0N88UthTZyECx8)

Agora você já pode consultar o pedido via "**Pedidos -> Gerenciar Pedido**"!


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.toplojas.com.br/pedidos/recuperando-pedido-reaberto.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.