> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.toplojas.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.toplojas.com.br/marketplaces/skuhub-b2w/cuidados-com-o-anuncio.md).

# Cuidados com o Anúncio

## Variações de Produtos

Sempre que um produto for criado **SEM VARIAÇÃO** no **Toplojas** e ser enviado para a SkyHub, este produto não pode ser alterado para **COM VARIAÇÃO** e *vice versa*.

Ao fazer esta alteração, o Marketplace gera conflito nas sincronias, passando a ter um anúncio com variação e um anúncio sem variação.

**Seguem detalhes da SkyHub:**

{% embed url="<https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/articles/360029547672--Como-corrigir-duplicidade-de-produto-s-alterado-s-de-simples-para-vari%C3%A1vel-is->" %}

{% embed url="<https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/articles/360029547272-Melhores-pr%C3%A1ticas-para-alterar-produtos-de-simples-para-vari%C3%A1vel>" %}

### O que acontece com meu anúncio?

Quando um produto é enviado sem variações, o Marketplace cria um anúncio sem variação.

Porem, quando este mesmo produto é alterado para ter variações, o Marktplace mantem o anúncio sem variação e cria um novo anúncio com as variações.

Isto **gera falha nas sincronias no anúncio antigo**, o que pode gerar vendas com valores incorretos ou em produtos que não possuem mais estoque.

Veja o caso abaixo, dentro da B2W temos um anúncio sem variação e um anúncio relacionado a variação:

![](/files/-Mb7Wxz2WS4Nd73kgDPF)

### Identificar produtos nesta condição e desativar o anúncio incorreto

Dentro do painel da B2W, clique em "**Produtos -> Meus Produtos -> Exportar Produtos**":

![](/files/-Mb7XGTPNkGof4Nv-jWb)

Após abrir a janela, a B2W ira começar a gerar um novo arquivo, ele pode ser visualizado na coluna "**Status**" com a indicação "**Processando**":

![](/files/-Mb7XTkFt8hJJNrfoU2-)

Aguarde alguns minutos e clique em <img src="/files/-Mb7XZ1U9Bkrtv5r-GF-" alt="" data-size="line">  ao lado de status para atualizar o status:

![](/files/-Mb7XheTZHMkdIXXlsvy)

Quando a exportação for finalizada, a coluna status ira mudar de "**Processando**" para "**Finalizado**":

![](/files/-Mb7XwMUZpoOkKwc0hrs)

Após ser finalizado, clique em <img src="/files/-Mb7Y139Rm8IT052-ARP" alt="" data-size="line">  para baixar o relatório de todos os produtos:

![](/files/-Mb7Y9QTemsYi7q-Lygm)

Será gerado um arquivo compactado com um arquivo Excel dentro:

![](/files/-Mb7YQFL_jG1NepgnoVA)

Agora, acesse o painel da Loja, e clique em "**Módulos -> B2W**" e na janela, clique em "**Analisar Duplicidades na B2W**":

![](/files/-Mb7a4Lu6wsKzAOAG_l5)

Selecione o arquivo gerado no painel da B2W e clique em "**ENVIAR**":

![](/files/-Mb8VUk0RTjydH8byBy3)

O sistema ira exibir os produtos que possuem problema, e quais os anúncios precisam ser removidos do painel da B2W.

Para identificar os produtos a serem removidos, copie o "**ID B2W**":

![](/files/-Mb8VpbiUGasj4_7BOQ9)

Volte ao painel da B2W e clique em "**Produtos -> Meus Produtos**":

![](/files/-Mb8W1GZcj7HfTz0VVUg)

No espaço de busca, selecione "**ID B2W**" e preencha com o ID Copiado anteriormente:

![](/files/-Mb8WPRtPaS7CGBGLHW7)

Clique em <img src="/files/-Mb8WYQuze5Py-eBjJlV" alt="" data-size="line">  para localizar o anúncio:

![](/files/-Mb8WcZOTQcubhuQV7k3)

Logo abaixo será exibido o anúncio que precisa ser desativado, **clique no estoque atual** para editarmos a disponibilidade:

![](/files/-Mb8WzRpfS7RsQDcimjb)

Será aberto a janela de disponibilidade, nela, marque a coluna "**Ativo**" como "**Não**" e no "**Estoque**" preencha com "**0**":

![](/files/-Mb8XE1He6tiEkpplFet)

Clique em "**Atualizar Produto**":

![](/files/-Mb8XJT2mC64xKtAB-JR)

É necessário replicar este comado (*Desativando o anúncio e zerando o estoque*) em todos os produtos da coluna "**Produtos a serem Desativados na B2W**":

![](/files/-Mb8XYUwmInRlYKA3kIS)