# Produtos
## 🚨 Atenção
{% hint style="danger" %} **NENHUMA alteração deve ser feita dentro da**** Shopee****, apenas dentro do painel do Toplojas.**
Caso sejam feitas alterações dentro da Shopee, a **sincronia entre o Toplojas e a Shopee é perdida**!
Quando a sincronia é perdida, o Toplojas **não consegue mais atualizar**:
* Cadastro do Anúncio
* Preço do Anúncio
* Estoque do Anúncio
{% endhint %}
## 🔄 Sincronizando Produtos
Acesse a listagem em "**Produtos -> Listagem de Produtos**" e clique em um produto que você deseja sincronizar.
Clique em "**Cadastrar**" na seção "**Shopee**":
Caso o cadastro seja **concluído com sucesso**, será exibido um **alerta confirmando** que o anúncio foi criado:
Observe que agora, no final da página, é exibido uma seção Shopee com o anúncio criado:
Em caso de algum problema na sincronia, será exibido um alerta indicando a mensagem gerada pelo Shopee:
Como existem muitas possíveis causas, consulte nosso guia de "**Problemas Comuns**" para identificar como resolver:
{% content-ref url="problemas-comuns-na-sincronia" %}
[problemas-comuns-na-sincronia](https://ajuda.toplojas.com.br/marketplaces/shopee/problemas-comuns-na-sincronia)
{% endcontent-ref %}
**Contínua com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo:**
{% embed url="" %}
## 💻 Produtos já Sincronizados
Após um produto ser sincronizado com om Shopee é exibido um ícone indicando que o produto foi sincronizado:
Após isto, as alterações nos produtos **SINCRONIZAM** os dados abaixo de forma automática:
* Dados do Produtos
* Estoque
* Preço
* Status
* Fotos
{% hint style="info" %}
Não altere nenhuma informação dentro da Shopee, apenas dentro do Toplojas.
Alterar dentro da Shopee pode gerar a **PERDA DA SINCRONIA**,.
{% endhint %}
## ❓ Dúvidas Frequentes
### 🔷 Posso criar um anúncio diretamente no Shopee?
**Não é recomendado**, caso seja feito, este produto **NÃO será sincronizado com a Loja**.
Com isto, seu Estoque/Preço não serão sincronizados, os pedidos feitos neste anúncio não serão importados.
### 🔷 Estou tentando sincronizar um anúncio, mas está gerando um Erro
Consulte nosso guia de '**Problemas Comuns**" para identificar como resolver os erros gerados na sincronia:
{% content-ref url="problemas-comuns-na-sincronia" %}
[problemas-comuns-na-sincronia](https://ajuda.toplojas.com.br/marketplaces/shopee/problemas-comuns-na-sincronia)
{% endcontent-ref %}
### 🔷 Removi um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?
O anúncio é removido da Shopee.
### 🔷 Desativei um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?
O estoque do anúncio é setado para "**0**", o que impede novas vendas no anúncio.
### 🔷 Alterei o estoque de um produto e ainda não sincronizou com o Shopee
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "**Sincronizar Estoque**" os detalhes dos produtos:
### 🔷 Alterei o preço de um produto e ainda não sincronizou com o MercadoLivre
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "**Sincronizar Preço**" os detalhes dos produtos:
### 🔷 Quero utilizar um preço diferente na Shopee
Acesse a edição do produto e desça até "**Preço para Marketplaces / Shopee**":
Marque "**Sim**" no campo "**Ativar Preço Diferenciado?**" e preencha o valor diferenciado no campo "**Preço Diferenciado**":
Clique em "**Salvar**" no final da página:
### 🔷 Quero adicionar uma porcentagem adicional nos preços dos produtos vendidos via Shopee
Acesse a edição do produto e desça até "**Preço para Marketplaces /** Shopee":
Marque "**Sim**" no campo "**Ativar Taxa Adicional?**" e preencha a porcentagem adicional no campo "**Taxa Adicional**":
No exemplo acima, temos:
* **Valor do Produto:** R$ 1000
* **Taxa Adicional:** 10%
Isto ira gerar o valor de venda:
* **R$ 1100,00**
Clique em "**Salvar**" no final da página:
