NENHUMA alteração deve ser feita dentro da Shopee, apenas dentro do painel do Toplojas.
Caso sejam feitas alterações dentro da Shopee, a sincronia entre o Toplojas e a Shopee é perdida!
Quando a sincronia é perdida, o Toplojas não consegue mais atualizar:
🔄 Sincronizando Produtos
Acesse a listagem em "Produtos -> Listagem de Produtos" e clique em um produto que você deseja sincronizar.
Clique em "Cadastrar" na seção "Shopee":
Caso o cadastro seja concluído com sucesso, será exibido um alerta confirmando que o anúncio foi criado:
Observe que agora, no final da página, é exibido uma seção Shopee com o anúncio criado:
Em caso de algum problema na sincronia, será exibido um alerta indicando a mensagem gerada pelo Shopee:
Como existem muitas possíveis causas, consulte nosso guia de "Problemas Comuns" para identificar como resolver:
Problemas Comuns na SincroniaContínua com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo:
💻 Produtos já Sincronizados
Após um produto ser sincronizado com om Shopee é exibido um ícone indicando que o produto foi sincronizado:
Após isto, as alterações nos produtos SINCRONIZAM os dados abaixo de forma automática:
❓ Dúvidas Frequentes
🔷 Posso criar um anúncio diretamente no Shopee?
Não é recomendado, caso seja feito, este produto NÃO será sincronizado com a Loja.
Com isto, seu Estoque/Preço não serão sincronizados, os pedidos feitos neste anúncio não serão importados.
🔷 Estou tentando sincronizar um anúncio, mas está gerando um Erro
Consulte nosso guia de 'Problemas Comuns" para identificar como resolver os erros gerados na sincronia:
Problemas Comuns na SincroniaO anúncio é removido da Shopee.
O estoque do anúncio é setado para "0", o que impede novas vendas no anúncio.
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "Sincronizar Estoque" os detalhes dos produtos:
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "Sincronizar Preço" os detalhes dos produtos:
🔷 Quero utilizar um preço diferente na Shopee
Acesse a edição do produto e desça até "Preço para Marketplaces / Shopee":
Marque "Sim" no campo "Ativar Preço Diferenciado?" e preencha o valor diferenciado no campo "Preço Diferenciado":
Clique em "Salvar" no final da página:
🔷 Quero adicionar uma porcentagem adicional nos preços dos produtos vendidos via Shopee
Acesse a edição do produto e desça até "Preço para Marketplaces / Shopee":
Marque "Sim" no campo "Ativar Taxa Adicional?" e preencha a porcentagem adicional no campo "Taxa Adicional":
No exemplo acima, temos:
Valor do Produto: R$ 1000
Isto ira gerar o valor de venda:
Clique em "Salvar" no final da página:
Last updated
