Produtos

🚨 Atenção

NENHUMA alteração deve ser feita dentro da Shopee, apenas dentro do painel do Toplojas.

Caso sejam feitas alterações dentro da Shopee, a sincronia entre o Toplojas e a Shopee é perdida!

Quando a sincronia é perdida, o Toplojas não consegue mais atualizar:

• Cadastro do Anúncio

• Preço do Anúncio

• Estoque do Anúncio

🔄 Sincronizando Produtos

Acesse a listagem em "Produtos -> Listagem de Produtos" e clique em um produto que você deseja sincronizar.

Clique em "Cadastrar" na seção "Shopee":

Caso o cadastro seja concluído com sucesso, será exibido um alerta confirmando que o anúncio foi criado:

Observe que agora, no final da página, é exibido uma seção Shopee com o anúncio criado:

Em caso de algum problema na sincronia, será exibido um alerta indicando a mensagem gerada pelo Shopee:

Como existem muitas possíveis causas, consulte nosso guia de "Problemas Comuns" para identificar como resolver:

Problemas Comuns na Sincronia

Contínua com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo:

💻 Produtos já Sincronizados

Após um produto ser sincronizado com om Shopee é exibido um ícone indicando que o produto foi sincronizado:

Após isto, as alterações nos produtos SINCRONIZAM os dados abaixo de forma automática:

• Dados do Produtos

• Estoque

• Preço

• Status

• Fotos

Não altere nenhuma informação dentro da Shopee, apenas dentro do Toplojas.

Alterar dentro da Shopee pode gerar a PERDA DA SINCRONIA,.

❓ Dúvidas Frequentes

🔷 Posso criar um anúncio diretamente no Shopee?

Não é recomendado, caso seja feito, este produto NÃO será sincronizado com a Loja.

Com isto, seu Estoque/Preço não serão sincronizados, os pedidos feitos neste anúncio não serão importados.

🔷 Estou tentando sincronizar um anúncio, mas está gerando um Erro

Consulte nosso guia de 'Problemas Comuns" para identificar como resolver os erros gerados na sincronia:

Problemas Comuns na Sincronia

🔷 Removi um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?

O anúncio é removido da Shopee.

🔷 Desativei um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?

O estoque do anúncio é setado para "0", o que impede novas vendas no anúncio.

🔷 Alterei o estoque de um produto e ainda não sincronizou com o Shopee

Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.

Você pode forçar uma sincronia clicando em "Sincronizar Estoque" os detalhes dos produtos:

🔷 Alterei o preço de um produto e ainda não sincronizou com o MercadoLivre

Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.

Você pode forçar uma sincronia clicando em "Sincronizar Preço" os detalhes dos produtos:

🔷 Quero utilizar um preço diferente na Shopee

Acesse a edição do produto e desça até "Preço para Marketplaces / Shopee":

Marque "Sim" no campo "Ativar Preço Diferenciado?" e preencha o valor diferenciado no campo "Preço Diferenciado":

Clique em "Salvar" no final da página:

🔷 Quero adicionar uma porcentagem adicional nos preços dos produtos vendidos via Shopee

Acesse a edição do produto e desça até "Preço para Marketplaces / Shopee":

Marque "Sim" no campo "Ativar Taxa Adicional?" e preencha a porcentagem adicional no campo "Taxa Adicional":

No exemplo acima, temos:

• Valor do Produto: R$ 1000

• Taxa Adicional: 10%

Isto ira gerar o valor de venda:

• R$ 1100,00

Clique em "Salvar" no final da página: