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# Departamentos

A Shopee possui seus próprios departamentos, com isto, é necessário que os departamentos utilizados em sua loja sejam **mapeados** em departamentos da Shopee.

**Exemplo:** 

Em minha loja tenho um departamento chamado:

> Cafeteiras

Preciso mapear este departamento com um departamento que existe dentro do Shopee, por exemplo: 

> Eletrodomésticos >> Utensílios de Cozinha >> Cafeteiras e Acessórios

## 🛠️ Configurando Departamentos

Clique em "**Produtos -> Departamentos**" e clique no departamento que você deseja mapear.

Desça até "**Shopee**": 

<figure><img src="/files/OxZuEnUXvBgqRSMJAqj9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Sincronizar Produtos?**" marque com "**Sim**" se você deseja enviar os produtos deste departamento a Shopee:

<figure><img src="/files/amRAYQjRNnB1x7ImIkGh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Mapeamento**" clique em "**Mapear**":&#x20;

<figure><img src="/files/SZ4HoqcA0lrhuyY5FXJ6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selecione um departamento que corresponde ao departamento sendo mapeado na loja:&#x20;

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{% hint style="info" %}
Selecione o departamento mais preciso possível, a Shopee pode rejeitar um anúncio quando o departamento mapeado não corresponde ao produto sincronizado.
{% endhint %}

Após o departamento ser mapeado, será exibido um alerta confirmando o mapeamento:&#x20;

<figure><img src="/files/8mHYrJEoVKtzpbbVT8Yi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isto, clique em "**Salvar**" no final da Janela: &#x20;

<figure><img src="/files/0GdUH9HcG6n7HW2l44O5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Observe que na listagem de departamentos, todos os departamentos que ainda não foram mapeados aparecem com "**Pendente**":

<figure><img src="/files/415QES4eReaz09N8jIEs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Contínua com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo:**

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## ❓ Dúvidas Frequentes

### 🔷 Preciso Mapear todos os departamentos?

**Sim.**

Caso algum não seja mapeado, os produtos que estiverem ligados a este departamento não poderão ser sincronizados com a Shopee.

### 🔷 Posso mapear um departamento de forma genérica?

**Não.** &#x20;

A Shopee é bem rigoroso com os mapeamentos, caso o produto sincronizado esteja ligado a um departamento inadequado o anúncio será rejeitado.

### 🔷 Não sei qual departamento mapear

Você pode identificar o departamento adequado fazendo uma busca de um produto simular na Shopee, onde será exibido o departamento adequado:

<figure><img src="/files/sTQ1OdIlVSmrrFta4aJ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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