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# Pedidos
## Importação de pedidos
Sempre que um pedido chega na Olist ele é automáticamente importado para o Toplojas em alguns minutos:
Fique atento ao status do pedido, ele apenas deve ser **enviado** ao chegar no status “**Pedido com Pagamento Confirmado e Capturado**”
## Nota Fiscal
É **OBRIGATÓRIO** o envio do XML da Nota Fiscal dos pedidos, para isto, **abra o pedido** e insira o **link do XML da nota fiscal** no campo “**Link da XML**:”
\>> Caso você tenha integração com a **BlingERP** o sistema ira preencher o XML da nota fiscal automáticamente, quando você gerar a Nota Fiscal, no Painel da BlingERP.
Ao inserir o XML da Nota fiscal, clique em “**Salvar**”, após isto, a Olist ira começar a **validar** o XML.
Caso algum **problema seja encontrado** será exibido um alerta semelhante ao alerta exibido na imagem abaixo:
Caso a **nota fiscal seja ACEITA** o status do pedido ira mudar para “**invoiced**”:
## Geração de Etiqueta
Ao enviar a nota fiscal, após alguns minutos, a Olist ira gerar um “**Pacote**” para **cada item do pedido**:
Quando você estiver pronto para enviar o produto, clique em “**Gerar Etiqueta**” em cada pacote gerado:\
Ao clicar em “**Gerar Etiqueta**” a olist ira começar a gerar a etiqueta, o que pode levar alguns minutos e até mesmo algumas horas (*Normalmente poucos minutos*):
Após a geração ser **completada** será exibido **dois botões** em cada pacote, sendo eles “**Gerar PDF da Etiqueta**” e “**Gerar PDF do PLP**”:\
Caso esteja demorando muito para aparecer os dois botões acima, clique em “**Buscar na Olist**” para o sistema checar se a Olist já gerou a Etiqueta e o PLP, caso ainda não tenha sido gerado é necessário aguardar a Olist gerar:\
A etiqueta e o PLP devem ser anexadas no pacote que será enviado ao cliente.
Quando a Olist gerar a etiqueta o sistema automáticamente ira importar o código de rastreio deste pedido:
**Exemplo de Etiqueta:**
**Exemplo de PLP:**
## Dúvidas Frequentes
1. Como visualizo todos os pedidos importados da Olist?
1. Clique em “**Pedidos-> Gerenciar Pedidos**”
2. Clique em “**Olist**”:\
2. Não tenho nota fiscal do pedido, como gerar a etiqueta?
1. Não é possível, é necessário que seja enviado o XML da nota fiscal para a geração da etiqueta
## Ainda tem dúvidas?
A Olist possui varios artigos uteis sobre seu funcionamento:
Caso ainda tenha duvidas nos envie um chamado em:
Você pode também abrir um chamado na Olist, através do link abaixo: