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# Produtos
## 🚨 Atenção
{% hint style="danger" %} **NENHUMA alteração deve ser feita dentro do MercadoLivre, apenas dentro do painel do Toplojas.**
Caso sejam feitas alterações dentro do MercadoLivre a **sincronia entre o Toplojas e o MercadoLivre é perdida**!
Quando a sincronia é perdida, o Toplojas **não consegue mais atualizar**:
* Cadastro do Anúncio
* Preço do Anúncio
* Estoque do Anúncio
{% endhint %}
## 🔄 Sincronizando Produtos
O MercadoLivre é bem **rigoroso** com o envio de produtos, com isto, é necessário enviar os produtos de forma individual para identificar possíveis alertas que precisem ser resolvidos.
Antes de sincronizarmos um produto, clique em "**Produtos -> Listagem de Produtos**" e clique em um produto que você deseja sincronizar.
Clique em "**Editar**":
Desça até "**MercadoLivre**":
Aqui são exibidos todos os atributos que o MercadoLivre pode receber neste produto.
O ideal é preencher o máximo possível para aumentar a nota do anúncio.
Porém, os campos com "**\***" são obrigatórios:
Depois de preencher os atributos obrigatórios, clique em "**Salvar Produto**" no final da página:
Agora volte ao produto clicando no nome dele no topo da página:
Clique em "**Cadastrar Anúncio**":
Caso o cadastro seja concluído com sucesso, será exibido um alerta confirmando que o anúncio foi criado e indicado o código do anúncio no MercadoLivre:
Observe que agora, é exibido o anúncio que foi criado:
Você pode visualizar o anúncio clicando no ícone do MercadoLivre ao lado do nome do produto:
Em caso de algum problema na sincronia, será exibido um alerta indicando a mensagem gerada pelo MercadoLivre:
Como existem muitas possíveis causas, consulte nosso guia de "**Problemas Comuns**" para identificar como resolver:
{% content-ref url="/pages/-Mb3nB2XQI8T0IKwAbCi" %}
[Problemas Comuns na Sincronia](/marketplaces/mercadolivre/problemas-comuns-na-sincronia.md)
{% endcontent-ref %}
Ainda está com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo:
{% embed url="" %}
## 💻 Produtos já Sincronizados
Após um produto ser sincronizado com om MercadoLivre é exibido um icone indicando que o produto foi sincronizado:
Após isto, as alterações nos produtos **SINCRONIZAM** os dados abaixo de forma automática:
* Nome
* Preço
* Estoque
* Status
* Imagens
* Variações
* Descrição
{% hint style="info" %}
Não altere nenhuma informação dentro do MercadoLivre, apenas dentro do Toplojas.
Alterar dentro do MercadoLivre pode gerar a **PERDA DA SINCRONIA**,.
{% endhint %}
## 🛠️ Configurações Adicionais do Anúncio
Através da edição dos produtos, é possível configurar alguns itens, antes de sincronizar o produto com o MercadoLivre:
* Tipo de Anúncio
* Garantia
* Retirada no Local?
* Frete Grátis?
Para isto, acesse a edição do produto e desça até "**MercadoLiver -> Configurações**":
Preencha os campos que você deseja customizar:
Clique em "**Salvar Produto"**:
{% hint style="info" %}
Estas configurações tem efeito apenas quando o produto ainda **NÃO foi sincronizado** com o MercadoLivre.
{% endhint %}
## 🎨 Variações
O sistema sincronia os produtos com variação normalmente, onde estas variações são exibidas dentro do MercadoLivre:
Porém, é necessário que o Departamento mapeado **aceite variações**, por exemplo, um departamento de "**Calçados**" aceita o **Tamanho e Cor**.
Caso não aceite, o MercadoLivre irá rejeitar o cadastro do anúncio e irá gerar o alerta:
> You cannot create a variation without attribute\_combinations.
## 🩹 Cuidados com o Anúncio
É necessário que toda alteração seja feita dentro do Painel da Loja, para evitar a perda de sincroniza.
Consulte nosso guia de cuidado para maiores detalhes:
{% content-ref url="/pages/-MZXu46jOA5EldEzwT3S" %}
[Cuidados com o Anúncio](/marketplaces/mercadolivre/cuidados-com-o-anuncio.md)
{% endcontent-ref %}
## 👌 Qualidade do Anúncio
Quando um anúncio é criado, o MercadoLivre avalia o dados e indica uma porcentagem de Qualidade:
Consulte nosso guia para melhorar a qualidade de seu anúncio:
{% content-ref url="/pages/0jKf3dtMJJ9EJUDIWNpT" %}
[Qualidade do Anúncio](/marketplaces/mercadolivre/qualidade-do-anuncio.md)
{% endcontent-ref %}
## ❓ Dúvidas Frequentes
### 🔷 Posso criar um anúncio diretamente no MercadoLivre?
**Não é recomendado**, caso seja feito, este produto **NÃO será sincronizado com a Loja**.
Com isto, seu Estoque/Preço não serão sincronizado, os pedidos feitos neste anúncio não serão importados.
### 🔷 Estou tentando sincronizar um anúncio mas está gerando um Erro
Consulte nosso guia de '**Problemas Comuns**" para identificar como resolver os erros gerados na sincronia:
{% content-ref url="/pages/-M8g7rS3oyk4By9Ru3G1" %}
[Produtos](/marketplaces/mercadolivre/sincronizando-os-produtos.md)
{% endcontent-ref %}
### 🔷 Removi um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?
O anúncio é pausado e seu estoque é setado para "**0**", o que impede novas vendas no anúncio.
### 🔷 Desativei um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?
O anúncio é pausado e seu estoque é setado para "**0**", o que impede novas vendas no anúncio.
### 🔷 Alterei o estoque de um produto e ainda não sincronizou com o MercadoLivre
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "**Atualizar Estoque**" os detalhes dos produtos:
### 🔷 Alterei o preço de um produto e ainda não sincronizou com o MercadoLivre
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "**Atualizar Preço**" os detalhes dos produtos:
### 🔷 Quero utilizar um preço diferente no MercadoLivre
Acesse a edição do produto e desça até "**Preço para Marketplaces / MercadoLivre**":
Marque "**Sim**" no campo "**Ativar Preço Diferenciado?**" e preencha o valor diferenciado no campo "**Preço Diferenciado**":
Clique em "**Salvar**" no final da página:
### 🔷 Quero adicionar uma porcentagem adicional nos preços dos produtos vendidos via MercadoLivre
Acesse a edição do produto e desça até "**Preço para Marketplaces / MercadoLivre**":
Marque "**Sim**" no campo "**Ativar Taxa Adicional?**" e preencha a porcentagem adicional no campo "**Taxa Adicional**":
No exemplo acima, temos:
* **Valor do Produto:** R$ 2800
* **Taxa Adicional:** 10%
Isto irá gerar o valor de venda:
* **R$ 3080,00**
Clique em "**Salvar**" no final da página:
### 🔷 Ativei uma campanha, em um anúncio dentro do MercadoLivre, e agora o preço não sincroniza mais
Em alguns momentos o MercadoLivre pode sugerir aplicar campanhas especiais em anúncios, quando isto é feito, o preço é congelado durante o período de campanha, o que impede a sincronia.
