Produtos
🚨 Atenção
NENHUMA alteração deve ser feita dentro do MercadoLivre, apenas dentro do painel do Toplojas.
Caso sejam feitas alterações dentro do MercadoLivre a sincronia entre o Toplojas e o MercadoLivre é perdida!
Quando a sincronia é perdida, o Toplojas não consegue mais atualizar:
Cadastro do Anúncio
Preço do Anúncio
Estoque do Anúncio
🔄 Sincronizando Produtos
O MercadoLivre é bem rigoroso com o envio de produtos, com isto, é necessário enviar os produtos de forma individual para identificar possíveis alertas que precisem ser resolvidos.
Antes de sincronizarmos um produto, clique em "Produtos -> Listagem de Produtos" e clique em um produto que você deseja sincronizar.
Clique em "Editar":
Desça até "MercadoLivre":
Aqui são exibidos todos os atributos que o MercadoLivre pode receber neste produto.
O ideal é preencher o máximo possível para aumentar a nota do anúncio.
Porem, os campos com "*" são obrigatórios:
Depois de preencher os atributos obrigatórios, clique em "Salvar Produto" no final da página:
Agora volte ao produto clicando no nome dele no topo da página:
Clique em "Cadastrar Anúncio":
Caso o cadastro seja concluído com sucesso, será exibido um alerta confirmando que o anúncio foi criado e indicado o código do anúncio no MercadoLivre:
Observe que agora, é exibido o anúncio que foi criado:
Você pode visualizar o anúncio clicando no ícone do MercadoLivre ao lado do nome do produto:
Em caso de algum problema na sincronia, será exibido um alerta indicando a mensagem gerada pelo MercadoLivre:
Como existem muitas possíveis causas, consulte nosso guia de "Problemas Comuns" para identificar como resolver:
pageProblemas Comuns na SincroniaAinda esta com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo:
💻 Produtos já Sincronizados
Após um produto ser sincronizado com om MercadoLivre é exibido um icone indicando que o produto foi sincronizado:
Após isto, as alterações nos produtos SINCRONIZAM os dados abaixo de forma automática:
Nome
Preço
Estoque
Status
Imagens
Variações
Descrição
Não altere nenhuma informação dentro do MercadoLivre, apenas dentro do Toplojas.
Alterar dentro do MercadoLivre pode gerar a PERDA DA SINCRONIA,.
🛠️ Configurações Adicionais do Anúncio
Através da edição dos produtos, é possível configurar alguns itens, antes de sincronizar o produto com o MercadoLivre:
Tipo de Anúncio
Garantia
Retirada no Local?
Frete Grátis?
Para isto, acesse a edição do produto e desça até "MercadoLiver -> Configurações":
Preencha os campos que você deseja customizar:
Clique em "Salvar Produto":
Estas configurações tem efeito apenas quando o produto ainda NÃO foi sincronizado com o MercadoLivre.
🎨 Variações
O sistema sincronia os produtos com variação normalmente, onde estas variações são exibidas dentro do MercadoLivre:
Porem, é necessário que o Departamento mapeado aceite variações, por exemplo, um departamento de "Calçados" aceita o Tamanho e Cor.
Caso não aceite, o MercadoLivre ira rejeitar o cadastro do anúncio e ira gerar o alerta:
You cannot create a variation without attribute_combinations.
🩹 Cuidados com o Anúncio
É necessário que toda alteração seja feita dentro do Painel da Loja, para evitar a perda de sincroniza.
Consulte nosso guia de cuidado para maiores detalhes:
pageCuidados com o Anúncio👌 Qualidade do Anúncio
Quando um anúncio é criado, o MercadoLivre avalia o dados e indica uma porcentagem de Qualidade:
Consulte nosso guia para melhorar a qualidade de seu anúncio:
pageQualidade do Anúncio❓ Dúvidas Frequentes
🔷 Posso criar um anúncio diretamente no MercadoLivre?
Não é recomendado, caso seja feito, este produto NÃO será sincronizado com a Loja.
Com isto, seu Estoque/Preço não serão sincronizado, os pedidos feitos neste anúncio não serão importados.
🔷 Estou tentando sincronizar um anúncio mas esta gerando um Erro
Consulte nosso guia de 'Problemas Comuns" para identificar como resolver os erros gerados na sincronia:
pageProdutos🔷 Removi um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?
O anúncio é pausado e seu estoque é setado para "0", o que impede novas vendas no anúncio.
🔷 Desativei um produto que tinha sido sincronizado, o que acontece com o anúncio?
O anúncio é pausado e seu estoque é setado para "0", o que impede novas vendas no anúncio.
🔷 Alterei o estoque de um produto e ainda não sincronizou com o MercadoLivre
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "Atualizar Estoque" os detalhes dos produtos:
🔷 Alterei o preço de um produto e ainda não sincronizou com o MercadoLivre
Após editar alguma informação de um produto, pode levar alguns minutos até a sincronia ser concluída.
Você pode forçar uma sincronia clicando em "Atualizar Preço" os detalhes dos produtos:
🔷 Quero utilizar um preço diferente no MercadoLivre
Acesse a edição do produto e desça até "Preço para Marketplaces / MercadoLivre":
Marque "Sim" no campo "Ativar Preço Diferenciado?" e preencha o valor diferenciado no campo "Preço Diferenciado":
Clique em "Salvar" no final da página:
🔷 Quero adicionar uma porcentagem adicional nos preços dos produtos vendidos via MercadoLivre
Acesse a edição do produto e desça até "Preço para Marketplaces / MercadoLivre":
Marque "Sim" no campo "Ativar Taxa Adicional?" e preencha a porcentagem adicional no campo "Taxa Adicional":
No exemplo acima, temos:
Valor do Produto: R$ 2800
Taxa Adicional: 10%
Isto ira gerar o valor de venda:
R$ 3080,00
Clique em "Salvar" no final da página:
🔷 Ativei uma campanha, em um anúncio dentro do MercadoLivre, e agora o preço não sincroniza mais
Em alguns momentos o MercadoLivre pode sugerir aplicar campanhas especiais em anúncios, quando isto é feito, o preço é congelado durante o período de campanha, o que impede a sincronia.
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