# Cuidados com o Anúncio
## 🎨 Variações de Produtos
Sempre que um produto for criado **SEM VARIAÇÃO** no **Toplojas**, este produto **NÂO PODE** ter **VARIAÇÕES** criadas dentro do **MERCADOLIVRE**.
:information\_source: Ao fazer isto, as **sincronias param**, o que impede o Toplojas de atualizar o **Estoque/Preços** no MercadoLivre.
### 🔍 Checagem Automática de Anúncios
Semanalmente o sistema faz uma verificação em todos os anúncios do MercadoLivre para identificar se em algum anúncio, onde o produto original não possui variações, teve variações criadas via MercadoLivre.
Caso o sistema identifique algum caso, é exibido alertas na capa do painel, na listagem de produtos e nos detalhes dos produtos:
Nestes casos, é necessário que o anúncio seja **RECRIADO**, para isto, clique no botão "**Recadastrar Anúncio"** nos detalhes dos produtos:
### 💡 Exemplo de Caso
Temos um produto que foi criado **SEM VARIAÇÕES**, onde a opção "**Estoque Manual**" ou "**Venda no produto não depende de estoque**" indica que este produto ***não Utiliza Variações***:
Depois do produto cadastrado, podemos visualizar em seus detalhes, que o espaço "**Estoque**" **não exibe variações** (*Indicando que o produto não possui variações*):
Dentro do anúncio do **MercadoLivre**, podemos visualizar que esta sendo exibido uma **variação** de *cor* abaixo dos dados de preço:
Este é um caso onde o anúncio precisa ser **recriado** (*Conforme indicação no início do tutorial*).
{% hint style="warning" %}
Não ignore o **ALERTA** exibido, quando este alerta é exibido o produto **PRECISA** ter seu anúncio recriado para que a sincronia volte a funcionar normalmente
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Não recrie o anúncio **VIA MERCADOLIVRE**, o anúncio **DEVE** ser recriado através do painel da LOJA
{% endhint %}
### 🤝 Como Resolver sem Recriar o Anúncio
O melhor é sempre **Recriar o anúncio**, porem, caso o anúncio já tenha muitas vendas, a **ação de recriar faz o *****contador de vendas zerar***.
Para isto, podemos **corrigir o anúncio** diretamente no MercadoLivre.
Dentro do MercadoLivre, **localizei o anúncio** que esta apresentando problema:
Clique nos "**:**" ao lado direito:
Clique em "**Alterar**":
Clique em "**Adicionar e modificar variações**":
**Remova as variaçõe**s clicando no "**X**" de cada variação:
Clique em "**Confirmar**"
Clique em "**Confirmar**" novamente:
Observe que agora o "**Adicionar e modificar variações**" *não esta mais aparecendo*, e em seu lugar esta aparecendo "**Adicionar Variações**":
Para **confirmar** que a alteração **teve sucesso**, volte ao painel da loja, e clique em "**Produtos -> Listagem de Produtos**" e clique no produto que esta sendo alterado.
Dentro dos detalhes, clique em "**Verificar Problemas de Sincronia**":
Caso o problema tenha sido resolvido, será exibido "**Sincronia Ativa**":
### 🎨 Variações Sugeridas no MercadoLivre
Em alguns casos o MercadoLivre sugere variações ao produto, **NÃO** preencha estas variações dentro do MercadoLivre para evitar perder a sincroniza.
#### Exemplo
Ao editar um anúncio, abaixo das fotos, alguns campos são exibidos com o texto "**Opcional**":
Estas são **variações sugeridas**.
Ao preencher algum destes campos, o anúncio passa a ter uma variação.
Observe abaixo, que ao preencher o campo "**Voltagem**" o texto "**Adicionar Variações**" muda para "**Adicionar e modificar variações**", indicando que uma variação foi criada:
#### Removendo Variações Sugeridas
Para remover variações sugeridas, remova os textos preenchidos nos campos "**Opcionais**" abaixo das fotos, ao fazer isto, você ira notar que o texto "**Adicionar e modificar variações**" volta a ficar "**Adicionar Variações**", indicando que o produto voltou a não ter variações:
## ❓ Outros Problemas Comuns
Quando identificamos que as informações alteradas na Loja não estão tendo efeito no anúncio do MercadoLivre, e já resolvemos o item indicado na seção acima, precisamos checar a causa.
Para isto, clique em "**Produtos -> Listagem de Produtos**" e clique no produto que esta apresentando problema.
Dentro dos detalhes, clique em "**Verificar Problemas de Sincronia**":
Este comando faz uma checagem para verificar se o MercadoLivre esta rejeitando as sincronias, onde podemos ter diversas situações que precisam ser tratadas editando o produto.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.toplojas.com.br/marketplaces/mercadolivre/cuidados-com-o-anuncio.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.