# Departamentos O MercadoLivre possui seus próprios departamentos, com isto, é necessário que os departamentos utilizados em sua loja sejam **mapeados** em departamentos do MercadoLivre. **Exemplo:** Em minha loja tenho um departamento chamado: > Cafeteiras Preciso mapear este departamento com um departamento que existe dentro do MercadoLivre, por exemplo: > Eletrodomésticos > Pequenos Eletrodomésticos > Para a Cozinha > Cafeteiras ## 🛠️ Configurando Departamentos Clique em "**Produtos -> Departamentos**" e clique no departamento que você deseja mapear. Desça até "**MercadoLivre**":
No campo "**Enviar para MercadoLivre?**" marque com "**Sim**" se você deseja enviar os produtos deste departamento ao MercadoLivre:
No campo "**Departamento**" clique em "**Buscar Departamento**":
Selecione um departamento que corresponde ao departamento sendo mapeado na loja:
{% hint style="info" %} Selecione o departamento mais preciso possível, o MercadoLivre pode rejeitar um anúncio quando o departamento mapeado não corresponde ao produto sincronizado. {% endhint %} Após o departamento ser mapeado, será exibido um alerta confirmando o mapeamento:
Após isto, clique em "**Salvar**" no final da Janela:
Observe que na listagem de departamentos, todos os departamentos que ainda não foram mapeados aparecem com "**Pendente**":
Ainda esta com dúvida? Consulte o vídeo tutorial abaixo: {% embed url="" %} ## 🔄 Sincronizando os Departamentos Sempre que um departamento for mapeado é necessário executar uma sincronia de departamentos. Este procedimento busca as informações dos departamentos mapeados. Para isto, clique em "**Módulos -> MercadoLivre -> Sincronizar Departamentos**":
A sincronia ira **iniciar automaticamente**:
Após a sincronia finalizar será exibido "**Departamentos Sincronizados com Sucesso**!":
Após todos os departamentos serem mapeados, e a sincronia de departamento for concluída, sua loja esta pronta para continuar a integração! ## ❓ Dúvidas Frequentes ### 🔷 Preciso Mapear todos os departamento? Sim, caso algum não seja mapeado, os produtos que estiverem ligados a este departamento não poderão ser sincronizados com o MercadoLivre. ### 🔷 Posso mapear um departamento de forma genérica? Não. O MercadoLivre é bem rigoroso com os mapeamentos, caso o produto sincronizado esteja ligado a um departamento inadequado o anúncio será rejeitado. ### 🔷 Não sei qual departamento mapear Você pode identificar o departamento adequado fazendo uma busca de um produto simular no MercadoLivre, onde será exibido o departamento adequado:
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.toplojas.com.br/marketplaces/mercadolivre/configurando-departamentos.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.