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# Suporte

Em alguns casos pode ser necessário conceder acesso, a sua conta Comercial, para que nosso suporte verifique alguma dificuldade.

Para isto, clique em "**Usuários -> Parceiros**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-52e04fec19dcb648c30762c2b3fd6cf86d152a92%2F2023-04-19_10h31_17.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na coluna "**Parceiro com quem compartilhar ativos**" clique em "**Adicionar**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-769fc2c28b32646c44ab3a063e6eb94bad85b48c%2F2023-04-19_10h32_05.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibida uma janela para indicar a empresa parceira.

Preencha o campo "**Identificação da empresa parceira**" com o código abaixo:

```
151562773076563
```

Após, clique em "**Avançar**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-c7ff87f8a2a581373d011e76b30be83c6870cb24%2F2023-04-19_10h33_11.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibido todos os recursos de sua conta, marque todos os "**Ativos**" disponíveis em "**Catálogo**" e "**Pixels**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-e8005da391582db78a502cd1417e7de1f8873ea4%2F2023-04-19_10h37_38.gif?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isto, clique em "**Salvar Alterações**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-e7049289cb3bf9968839df9fd16053caff839114%2F2023-04-19_10h38_08.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isto, selecione "**Web4Business acts as an agency for my business**" e clique em "**Next**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-e14a21fc5f0be1ac0e49dc79e8adf4645ad5b007%2F2023-04-19_10h39_35.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Por último, clique em "**I Accept**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-9138f4c28cd252b5a59ddaa6bf98dd054c2484ff%2F2023-04-19_10h40_07.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibo uma janela confirmando que os recursos da conta foram compartilhados com a **Web4Business**:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-a30566d25aeebb036d73ef84e0467fa426dd3e14%2F2023-04-19_10h40_35.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pronto!** Agora nossas equipe tem acesso aos ativos de seu negócio.