# Suporte

Em alguns casos pode ser necessário conceder acesso, a sua conta Comercial, para que nosso suporte verifique alguma dificuldade.

Para isto, clique em "**Usuários -> Parceiros**": 

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FBmeDvebrHA2lfKsuuO0t%2F2023-04-19_10h31_17.png?alt=media&#x26;token=d28c9dfc-90db-4f32-a944-e738e7bac1db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na coluna "**Parceiro com quem compartilhar ativos**" clique em "**Adicionar**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FUlq7c1hp26Umu5PUGW7t%2F2023-04-19_10h32_05.png?alt=media&#x26;token=b79dad20-d554-45ec-b68c-301a676dc9e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibido uma janela para indicar a empresa parceira.

Preencha o campo "**Identificação da empresa parceira**" com o código abaixo:

```
151562773076563
```

Após, clique em "**Avançar**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FqtgHfn8KSKItcnQoJDlK%2F2023-04-19_10h33_11.png?alt=media&#x26;token=d3bc23de-195f-4e05-bb6c-327fbadfd5da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibido todos os recursos de sua conta, marque todos os "**Ativos**" disponíveis em "**Catálogo**" e "**Pixels**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FLfbt6BT02IVnV5tEt5rR%2F2023-04-19_10h37_38.gif?alt=media&#x26;token=83ead28b-799d-4e4e-bafc-e5737a3acb10" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isto, clique em "**Salvar Alterações**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FTaBIHQTfwKPRUvwRVFU6%2F2023-04-19_10h38_08.png?alt=media&#x26;token=d9b9ec7e-2ab5-40c0-b0a2-d5b229076318" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isto, selecione "**Web4Business acts as an agency for my business**" e clique em "**Next**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FgNox4x9vx5wRlDlloFbY%2F2023-04-19_10h39_35.png?alt=media&#x26;token=4c1c5a83-010c-45ba-866b-4134c28e32ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Por último, clique em "**I Accept**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FFPaRAdpiz6FRidNiexfZ%2F2023-04-19_10h40_07.png?alt=media&#x26;token=4338d30b-51a7-4978-93d6-b62cb5e91d81" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibo uma janela confirmando que os recursos da conta foram compartilhados com a **Web4Business**:&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FWWA237oTWV6OG7iAiJGC%2F2023-04-19_10h40_35.png?alt=media&#x26;token=9afdda86-3a6c-4bd8-afdc-d67fdcfc87ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pronto!** Agora nossas equipe tem acesso aos ativos de seu negócio.