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# Pixel

O Pixel do Facebook é um recurso muito importante quando você deseja anunciar no Facebook, através deste recuso o Facebook pode identificar as páginas que seu cliente acessou e se o cliente fez compras na loja.

## Criando Pixel

Em sua conta Facebook Business, clique em "**Fontes de Dados -> Pixels**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-08c62bed6c1c48af8f111a19ff4e7ce659a80655%2F2023-04-19_09h57_41.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na janela aberta, não altere nenhum campo, e **não preencha o endereço do site**, apenas clique em "**Continuar**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-d6548d892213f53e292829af3f79d32a3a6d47ea%2F2023-04-19_09h59_15.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibida uma janela de confirmação, **feche a janela** sem clicar em nenhuma opção:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-5d027be52894a39e3e54ef00067867835e865d69%2F2023-04-19_10h00_09.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em "**Abrir no Gerenciador de Eventos**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-bf2819946fe6f72a17e56a38e29d420266ddc356%2F2023-04-19_10h02_13.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibido os detalhes do Pixel, clique em "**Configurações**":

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-32b9c46990a8b7fa59f275c626c43053744e168a%2F2021-08-17_13h48_45.png?alt=media)

Copie a "**Identificação do Pixel**", iremos utilizar ela posteriormente:

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-063ad7d75c172fa2da25f4460fa4077d2f03309b%2F2021-08-17_13h49_23.png?alt=media)

Desça um pouco a página até localizar "**API de Conversões**":

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-dcd6810368c5dc27275696b5241f7fc12a615b97%2F2021-08-17_13h53_44.png?alt=media)

Em "**Configurar Manualmente**" clique em "**Gerar Token de Acesso**":

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-39ba8169fdf5715bd49adcdbd73a2a9e936e8b7b%2F2021-08-17_13h54_49.png?alt=media)

Copie o "**Token**" gerado, iremos utilizar ele posteriormente:

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-3e306185a3bdc8fae0ead99e31190c53e5f6ee67%2F2021-08-17_13h54_54.png?alt=media)

Pronto! Agora temos "**Identificador do Pixel**" e o "**Token da API de Conversões**".

## Configurando Pixel na Loja

Clique em "**Sistema -> Configurações Gerais -> Módulos**":

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-3c2defbef529886373a625ffb156db79cd012239%2F2020-06-05_12h05_17.png?alt=media)

Localize o espaço "**Facebook Pixel**":

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-fd0f30012d40a9a13291854272970369f680fd99%2F2021-08-17_13h55_52.png?alt=media)

Preencha os campos conforme indicação abaixo:

* No campo "**Ativar**" selecione "**Sim**"
* No campo "**Código**" preencha com o "**Identificador do Pixel**" copiado do painel do Facebook
* No campo "**Token**" preencha com o" **Token**" copiado do painel do Facebook

A janela deve ficar semelhante à janela abaixo (*Com os dados gerados no painel do facebook*):

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-8bda36e47435c6d32c215689b78f272354bee80f%2F2021-08-17_13h57_45.png?alt=media)

Clique em "**Salvar**":

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-6ee4ba1d0be28b330510cacaff0373a9f31cef73%2F2020-06-05_12h05_56.png?alt=media)

**Pronto!**

Agora navegue pela loja e faça alguns **pedidos de teste** para que o Facebook comece a **capturar os dados**.

Depois volte ao painel do Facebook, e observe que seu pixel começou a exibir com alguns eventos:

![](https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fgit-blob-24755ebc693d49148359c2132aa6e40999568967%2F2020-06-05_16h41_59.png?alt=media)

Isto mostra seu Pixel está funcionando corretamente!

{% hint style="info" %}
Pode levar **algumas horas** até o Facebook começar a exibir os eventos recebidos
{% endhint %}

## Conhecendo o Pixel do Facebook

Agora que já temos o Pixel configurado na loja, precisamos aprender a utilizar a analisar os dados, para isto, veja este vídeo tutorial:

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=XzDPz5kmAe4>" %}

## Dúvidas Frequentes

### No painel do Facebook, em API de Conversões, não está aparecendo o botão "Gerar Token de Acesso"

Apenas o administrador da conta Facebook pode gerar o Token, entre com a conta que administra o Pixel para que o botão seja liberado

### Alguns eventos estão exibindo "Desduplicado"

Este é um comportamento normal, o site antes envia o Pixel normal do Facebook e depois de alguns minutos envia para a API de conversão, os dois são enviados com um identificador único, com isto, o Facebook registro o primeiro evento que chegar

### Depois de configurar a API de conversões, de quanto em quanto tempo os eventos são Enviados?

A cada 30 minutos os eventos são enviados para a API de Conversõe
