PagBank
Contato com o PagBank
Em caso de dúvidas, você pode conversar com o PagBank pelos Telefones abaixo:
Conectando Conta PagBank com sua Loja
Antes de começar a configurar, precisamos conectar a Conta PagBank com a Loja.
Para isto, clique em "Config -> Métodos de Pagamento", em "PagBank" clique em "Ativar":
Você será redirecionado ao "PagBank" para entrar em sua conta PagBank:
Após entra em sua conta PagBank, o PagBankira perguntar se você deseja permitir que o "Toplojas" tenha acesso a sua conta (Para criar e consultar pagamentos).
Nesta janela, clique em "Autorizar":
Você será redirecionado para a loja onde será exibido um alerta confirmando que a Conta PagBank foi conectada em sua Loja:
Pronto! Agora sua conta PagBank está conecta em sua Loja.
Observe também, que neste janela, será exibido os dados da Conta que está conectada na Loja, e também se a Conexão entre o PagBank e o Toplojas estão normais:
Configurando o PagBank na Loja
Agora que conectamos a conta PagBank com a Loja, precisamos configurar as opções de pagamento e parcelamento para que os clientes possam pagar via PagBank.
Nesta mesma janela, desça até "Configurar PagBank".
O primeiro campo que precisamos configurar é "Formas de Pagamento", onde iremos selecionar as opções que serão exibidas ao cliente.
Selecione as opções desejas, ou selecione todas para que os clientes tenham mais opções:
No campo "Qtd. Parcelas sem Juros" selecione a quantidade de parcelas sem juros:
No campo "Qtd. de Parcelas Máximas" selecione a quantidade máxima que será disponibilizada aos clientes:
No campo "Valor mínimo por Parcela" preencha o valor mínimo que cada parcela pode possuir:
No campo "Nome para Fatura" preencha o nome que você deseja que apareça na fatura dos clientes quando fizerem uma compra, via Cartão de Crédito, em sua Loja:
Agora que configuramos, clique em "Salvar Configurações":
Será exibido um alerta indicando que as configurações foram aplicadas com sucesso:
Pronto! Agora o PagBank já está disponível para os Clientes.
Não Esqueça!
Faça um pedido de teste, com um cartão real, para confirmar que sua conta PagBank está pronta para receber pagamentos e que as configurações estão corretas.
Perguntas Frequentes
Acesse o módulo "Config -> Métodos de Pagamento -> PagBank" e está aparecendo "Sua Conta PagBank não está mais Conectada com sua Loja"
Quando este aviso ocorre, indica que a Loja não tem mais acesso a sua conta PagBank.
Neste caso, é necessário "Reconectar" a conta PagBank.
Para isto, clique em "Reconectar na Conta PagBank":
Está aparecendo "Falha em Gerar Compra, Tente Novamente!" quando um Cliente tenta pagar via PIX
Isto ocorre quando sua Conta PagBank não possui uma Chave PIX configurada.
Veja o vídeo abaixo de como criar uma Chave PIX em sua conta PagBank:
Está aparecendo "Falha em Gerar Compra, Tente Novamente!" em todas as Formas de Pagamento
Isto ocorre quando a Loja não tem mais acesso a sua Conta PagBank.
Acesse o caminho "Config -> Métodos de Pagamento", e clique em "Configurar" na forma de pagamento "PagBank".
Em seguida, clique em "Reconectar na Conta PagBank".
Tenho clientes reclamando que o pagamento não está sendo aprovado mesmo tendo limite disponível no Cartão
O PagBank possui diversos fatores para aprovar/reprovar um pagamento, que vão alêm do cartão ter limite disponível.
Você pode conhecer mais detalhadamente como funciona a aprovação acessando o link abaixo:
Não está aparecendo o parcelamento disponível durante a navegação na Loja
Isto ocorre quando ainda não foi configurado uma Forma de Pagamento Padrão na Loja.
Acesse o link abaixo para consultar o tutorial de configuração da Forma de Pagamento Padrão:
Configurar Forma de Pagamento PadrãoLast updated