# PagarMe (Integração App)

## Contato com a Pagar.me

Em caso de dúvidas, você pode conversar com a Pagar.me pelos Telefones abaixo: 

{% hint style="info" %}
**(11) 3157-3121** 

**(11) 3004-9709**
{% endhint %}

Ou encaminhando um e-mail para: 

<relacionamento@pagar.me>

## Contratação da Pagar.me

Antes de começar a Utilizar a Pagar.me, é necessário  criar um cadastro na Pagar.me:

{% embed url="<https://cadastro.pagar.me/boas-vindas-ao-pagarme>" %}

Após isto, **"aguarde"** o Pagar.me aprovar sua Conta.

## Conectando Conta Pagar.me com sua Loja

Antes de começar a configurar, precisamos conectar a **Conta Pagar.me** com a **Loja.**

Clique em "**Config -> Métodos de Pagamento**", em "**PagarMe (Integração App)**" clique em "**Ativar**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FZqTpMpZir45ILn4QsK0H%2F2023-08-11_13h35_33.png?alt=media&#x26;token=ef75256b-1fd1-4ef4-989b-c3e5603c3124" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será aberto a janela da Pagar.me para que você entre com seus dados de acesso:&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2F8VbdXeeN0FEWVCCoYpxG%2F2023-08-11_13h36_48.png?alt=media&#x26;token=28c9bf3f-d941-4e01-bb3d-b36cf2fbfbc4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Fique Seguro!**&#x20;

Sua senha de acesso ao Pagar.me não é compartilhada com a Loja, este processo apenas ira autorizar o Toplojas a criar Pagamentos em sua conta Pagar.me.
{% endhint %}

Após entrar, será exibido um campo de "**Selecione uma Loja**".

Selecione a conta "**Pagar.me**" que você deseja integrar com a Loja:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fylxh1VQup0iCBT0AHw5m%2F2023-08-11_13h44_21.png?alt=media&#x26;token=52e79721-7410-4666-a89a-5202b08085b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Atenção:**&#x20;

Caso seja selecionado uma conta com o sufixo "**test**" os pagamentos serão realizados no **ambiente de teste** da Pagar.me e não serão pagamentos reais.

Por padrão, deve ser selecionado a conta que **NÃO TENHA** o sufixo "**test**".
{% endhint %}

Na janela seguinte, apenas clique em "**Autorizar**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FYfci7Um0yn2OvW8EdSwE%2F2023-08-11_13h39_02.png?alt=media&#x26;token=f8283019-6844-4a26-a322-a449e48fb35a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você será redirecionado par a loja onde será exibido um alerta confirmando que a Conta Pagar.me foi conectar em sua Loja:&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2F8a2Pnw3SNPNlthX1SM42%2F2023-08-11_13h39_45.png?alt=media&#x26;token=b39654fb-7bf8-40a7-bd61-6ad704474976" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pronto!** Agora sua conta Pagar.me esta conecta em sua Loja.

Observe também, que neste janela, será exibido os dados da Conta que esta conectada na Loja, e também se a Conexão entre o Pagar.me e o Toplojas estão normais:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2Fxll8O6czTokXxe5wIcl2%2F2023-08-11_13h43_37.png?alt=media&#x26;token=e15c8434-c7de-4648-ae1f-ce5fe679319d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Configurando a Pagar.me na Loja

Agora que conectamos a conta Pagar.me com a Loja, precisamos **configurar** as **opções de pagamento** e parcelamento para que os clientes possam pagar via Pagar.me.

Nesta mesma janela, desça até as configurações.

O primeiro campo que precisamos configurar é "**Formas de Pagamento**", onde iremos selecionar as opções que serão exibidas ao cliente.

Selecione as opções desejas, ou selecione todas para que os clientes tenham mais opções:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2F6zTnZFlWF4s6k2icNRGB%2F2023-01-27_17h53_07.png?alt=media&#x26;token=c7f17f13-7e45-481d-8a23-e80bffd1549e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Qtd. Parcelas sem Juros**"  selecione a quantidade de parcelas sem juros:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FFdWCzzXDjNyQfxsn08A5%2F2023-01-26_18h34_06.png?alt=media&#x26;token=99ee8fb4-ed8f-4b93-9509-6d6f27adba57" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Qtd. de Parcelas Máximas**" selecione a quantidade máxima que será disponibilizada aos clientes:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FuM50m1fusAXwkgXfXnyg%2F2023-01-26_18h34_28.png?alt=media&#x26;token=e225f8b9-fdcf-4db2-ac95-7db4b584eac6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Valor mínimo por Parcela**" preencha o valor mínimo que cada parcela pode possuir:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FeQGkVwxoMZyJ0mFlHpVe%2F2023-01-27_17h53_19.png?alt=media&#x26;token=635f55c5-c58f-44a2-b630-c0db955d1e29" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Taxa de Juros**" você pode personalizar a Taxa de Juros que será cobrada nas parcelas que não forem contempladas pelo sem Juros:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FliQeHKoqaOuLSwzPtBMV%2F2023-01-27_18h50_54.png?alt=media&#x26;token=5a4d1bf8-39cb-46f5-9283-900b76909a84" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Agora que configuramos, clique em "**Salvar Configurações**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FM8sEZBXKsbArw3Nx8ZEu%2F2023-01-26_18h34_47.png?alt=media&#x26;token=bc5a59fd-98c7-4e9f-a551-0bc5c99d3de6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Será exibido um alerta indicando que as configurações foram aplicadas com sucesso:

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FxgqcT1Ry79b0MBYyQodP%2F2023-01-27_18h04_28.png?alt=media&#x26;token=661ab6f0-c832-42d3-947b-4fed6a02635a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pronto!** Agora o **Pagar.me** já esta disponível para os Clientes.

{% hint style="warning" %}
**Não Esqueça!**&#x20;

Faça um pedido de teste, com um cartão real, para confirmar que sua conta Pagar.me esta pronta para receber pagamentos e que as configurações estão corretas.
{% endhint %}

## Configurando Conta Pagar.me

Após integrar a Pagar.me em sua Loja, é necessário executar algumas configurações dentro do **painel da Pagar.me**.

Acesse o painel da Pagar.me:

{% embed url="<https://dash.pagar.me/>" %}

Clique em "**Configurações -> Conta**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FyuWJn5AZmkD7WYvF7lX2%2F2023-08-26_07h39_47.png?alt=media&#x26;token=9c03c48a-cdcc-4b1e-b159-5e55fcca221d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na seção "**Conta**" clique em "**Editar**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FZOhDVRKUILmJml4eXD84%2F2023-08-26_07h40_54.png?alt=media&#x26;token=2bf3e4ab-f9d0-44cf-8e70-fa30a666b99f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo "**Domínios**" preencha o domínio do seu site:&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FTFuWMnKt5guynPgnPskT%2F2023-08-26_07h41_24.png?alt=media&#x26;token=c2cd5128-efa3-4abb-ad0a-af7e55e5b741" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**ATENÇÃO:**

O campo "**Domínio**" deve conter apenas o "**seusite.com.br**", não deve conter outros dados.\
\
**Exemplo Permitido:**\
seusite.com.br

\
**Exemplo não Permitido:** \
<https://www.seusite.com.br\\>
<http://www.seusite.com.br\\>
<https://www.seusite.com.br/index.php\\>
[www.seusite.com.br](http://www.seusite.com.br)
{% endhint %}

Desça a página e preencha sua senha no campo "**Confirmar Alteração**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FsB0Sg3tIdWLb7WnMnbce%2F2023-08-26_07h42_02.png?alt=media&#x26;token=330a2949-b58b-45fb-8446-aa6898d96480" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em "**Salvar alteração**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FlxFXPgFe5hxQTuvAnFHV%2F2023-08-26_07h42_16.png?alt=media&#x26;token=d3cd4660-bac7-41a7-9157-a9ae55f38530" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Perguntas Frequentes

### Acesse o módulo "Config -> Métodos de Pagamento -> PagarMe" e esta aparecendo "Sua Conta Pagar.me não esta mais Conectada com sua Loja!"

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FD22EAIGcZw972MrM6gyD%2F2023-08-11_13h48_52.png?alt=media&#x26;token=f1bc6457-fe11-4397-954f-ec1b5ec5901d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quando este aviso ocorre, indica que a Loja **não tem mais acesso** a sua conta Pagar.me.

Neste caso, é necessário "**Reconectar**" a conta Pagar.me.

Para isto, clique em "**Reconectar na Conta Pagar.me**":

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FxhvKCYmcGuoBTpYWbgj3%2F2023-08-11_13h50_17.png?alt=media&#x26;token=5d86ec27-721f-4bd5-9ca7-4ff7a7620a26" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Não esta aparecendo o parcelamento disponível durante a navegação na Loja

Isto ocorre quando ainda **não foi configurado uma Forma de Pagamento Padrão** na Loja.

Acesse o link abaixo para consultar o tutorial de configuração da Forma de Pagamento Padrão:

{% content-ref url="../configurando-forma-de-pagamento-principal" %}
[configurando-forma-de-pagamento-principal](https://ajuda.toplojas.com.br/formas-de-pagamento/configurando-forma-de-pagamento-principal)
{% endcontent-ref %}

### Desativei a Pagar.me da loja, e ao tentar reativar é exibido "Este App não pode ser instalado mais de uma vez por loja":

Isto ocorre quando a Pagar.me foi desativada dentro da Loja, mas ainda consta a instalação no painel da Pagar.me.

Acesse o Link abaixo:

{% embed url="<https://hub.pagar.me/apps/c178bf93-1b6c-499f-b9cb-16ce4cafc2a2>" %}

Clique no botão de configurações em "**Instalações**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FeBuQs35hx7ToVPRk9l6f%2F2023-08-11_13h54_32.png?alt=media&#x26;token=939d96c6-f7f9-41bd-938a-48a244c35cfe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selecione "**Excluir**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FlUjhU1wbiL4FvE0al0IZ%2F2023-08-11_13h54_43.png?alt=media&#x26;token=c887779d-92ab-41ab-a0d2-3cc439b6dbd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em "**Confirmar**":&#x20;

<figure><img src="https://3873222052-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8H19OxR4N0phXKpriO%2Fuploads%2FmvaQi89tzQk4y0qoOjyu%2F2023-08-11_13h54_52.png?alt=media&#x26;token=b7ee1a5e-89d8-443c-bd97-10d804d6c19e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pronto!** Agora você pode reativar a Pagar.me na Loja.